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Si no quedas totalmente satisfecho con alguno de nuestros artículos, comunícalo antes de 14 días desde la fecha de entrega.
Te devolveremos el importe total de los artículos, siempre que no estén usados y nos lleguen en su envase y embalaje originales (ver formas de pago).
Únicamente quedan fuera de esta condición los artículos que hayan sido realizados expresamente o personalizados para ti, los cuales no se pueden devolver.
Los gastos de envío por devolución, serán por vuestra cuenta, bien enviando la mercancía por tu agencia o si recogemos nosotros se incluirá en la factura.
FORMAS DE PAGO
Sin comisiones, ni recargos.
Se tiene que abonar en metálico o talón conformado a la entrega del paquete.
La devolución del paquete, ocasionará la emisión de una factura con el cargo de los gastos ocasionados: Portes de ida y vuelta + 5% del importe de la factura en concepto de gastos de devolución.
A través de nuestra web tienes la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante tarjeta desde la pasarela de pago de nuestro TPV Virtual, con las máximas garantías de seguridad.
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EN LOS PEDIDOS CON TRABAJOS ESPECIALES O DE IMPRESIÓN REALIZADOS EXPRESAMENTE PARA TI, TE PEDIREMOS EL 50% POR ADELANTADO PARA PODER EMPEZAR A TRABAJAR.
FACTURAS
Te enviaremos la factura junto con la mercancía. No se puede descargar desde la página web. Si necesitas una copia debes solicitarla a [email protected]Para gestionar el pago anticipado puedes solicitar una Factura Proforma si la necesitas.
DESCUENTOS
Los descuentos son los que están reflejados en la página web.
Para pedidos de gran volumen solicitanos presupuesto.
DEVOLUCIONES / RECLAMACIONES
Las reclamaciones o devoluciones serán resueltas en 24 horas siempre que sea posible.
Para ello es indispensable enviar un correo electrónico a [email protected]
Los datos que debe incluir son: Código de Cliente, Empresa, Nº Factura y motivo de la devolución.
Las reclamaciones o devoluciones de un artículo o pedido, no será motivo de devolución de recibo o anulación del pago.
Los gastos ocasionados por devoluciones de artículos o pedidos por motivos ajenos a las especificaciones de los mismos, correrán siempre a cargo vuestra.
Las reclamaciones por golpes o roturas en el transporte tienes que notificarlas a AMAGA ([email protected]) en las 24 horas siguientes a la entrega, tal y como indican las etiquetas identificativas.
PRECIOS Y ARTÍCULOS
Los precios de los productos no incluyen el IVA 21% ni los gastos de envío. Para Canarias se sumarán los impuestos correspondientes al R.E.F. de Canarias.
No existe mínimo de compra, pero para pedidos inferiores a 50€ netos se cargarán 7€ en concepto de gastos de gestión, independientemente del método de pago.
Para artículos especiales con impresión, offset y otros, las cantidades puedes variar +-5% de la cantidad solicitada.
AMAGA se reserva el derecho de modificar el precio sin previo aviso. Así como no se responsabiliza del desgaste normal de los productos o uso indebido de los mismos.
AMAGA es propietaria de la mercancía hasta el pago total de la factura.
Los precios de este Catálogo anulan los anteriores.
Los precios de los artículos que se encuentren en oferta en nuestra web se circunscriben a la misma, por lo que no serán aplicables a pedidos no realizados a través de la web, excepto cuando se indique en el catálogo en papel explícitamente.
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dispuesto en la Ley 26/84 sobre Defensa del Consumidor y Usuario, y
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